教你更改捷星航空(JetStar)的機票&捷星客服電話、更改姓名、航班時間、行李重量

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捷星航空台灣24小時服務電話:0080-185-2015

 

小布大概訂捷星航空也有四次了,這次有發生一些個人的蠢問題,必須要更改更改姓名、航班時間,

不得不承認,生了兩個孩子智商真的被吸收光光了~

看來我要好好保護我僅存的IQ跟EQ…

反正呢~就是我白癡的將龔少的英文名子全打錯了,然後打客服時發現我自己竟然連時間都訂錯了!!!

剛好遇上了就來寫一篇心得文~

如開頭所說的,現在捷星航空的灣24小時服務電話已經改成:0080-185-2015

不是官網那支了~我昨天(2012/12/10)才打過,上網找了一堆已經停用的捷星客服電話(包括官網那支)

更改航班時間、行李重量自己上官網更改就好了,如果是改資料部分才需要打電話過去。

聽到英文語音後,他會問你要選擇語言,1是英文,2是中文,3是廣東話….

然後大概要等5-10分鐘,我自己是大概等了10分鐘左右…

就當聽廣播練英聽吧~(攤手)

 

改資料部分

若改名(換人)、改期的單乘費用是$1100台幣左右。

若來回都需要變更,費用就要x2唷!

改期除了補差額之外,也有約$1100左右的手續費唷!

例如:

來回改名(換人)→$1100×2=$2200

 

航班時間、行李重量

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▲在訂票管理這邊填上訂票時的mail和收到的Booking Reference(中英文共六碼)03

▲進到管理頁後選擇你要變更的項目

 

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▲如果無法把握行李重量,建議多買~~

不然當機場超重可以會罰錢唷!(聽說現場的話一公斤$450)

((多買花小錢,罰錢是大錢…哭哭

 

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▲更改航班的話, 勾選要更改的航班然後選擇時間就可以了!

更改後記得要付款才是完成了唷!

改期除了補差額之外,也有約$1100左右的手續費唷!

 

 

這一篇只是跟大家分享一下我所遇到的情況
如果有其他問題就請問捷星囉!

捷星航空:http://www.jetstar.com/sg/zh/home


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