捷星航空台灣24小時服務電話:0080-185-2015
小布大概訂捷星航空也有四次了,這次有發生一些個人的蠢問題,必須要更改更改姓名、航班時間,
不得不承認,生了兩個孩子智商真的被吸收光光了~
看來我要好好保護我僅存的IQ跟EQ…
反正呢~就是我白癡的將龔少的英文名子全打錯了,然後打客服時發現我自己竟然連時間都訂錯了!!!
剛好遇上了就來寫一篇心得文~
如開頭所說的,現在捷星航空的灣24小時服務電話已經改成:0080-185-2015
不是官網那支了~我昨天(2012/12/10)才打過,上網找了一堆已經停用的捷星客服電話(包括官網那支)
更改航班時間、行李重量自己上官網更改就好了,如果是改資料部分才需要打電話過去。
聽到英文語音後,他會問你要選擇語言,1是英文,2是中文,3是廣東話….
然後大概要等5-10分鐘,我自己是大概等了10分鐘左右…
就當聽廣播練英聽吧~(攤手)
改資料部分
若改名(換人)、改期的單乘費用是$1100台幣左右。
若來回都需要變更,費用就要x2唷!
改期除了補差額之外,也有約$1100左右的手續費唷!
例如:
來回改名(換人)→$1100×2=$2200
航班時間、行李重量
▲在訂票管理這邊填上訂票時的mail和收到的Booking Reference(中英文共六碼)
▲進到管理頁後選擇你要變更的項目
▲如果無法把握行李重量,建議多買~~
不然當機場超重可以會罰錢唷!(聽說現場的話一公斤$450)
((多買花小錢,罰錢是大錢…哭哭
▲更改航班的話, 勾選要更改的航班然後選擇時間就可以了!
更改後記得要付款才是完成了唷!
改期除了補差額之外,也有約$1100左右的手續費唷!
這一篇只是跟大家分享一下我所遇到的情況
如果有其他問題就請問捷星囉!
捷星航空:http://www.jetstar.com/sg/zh/home